Мы гарантируем обмен товаров или возврат оплаты в течении 7 дней после доставки.
Что делать, если не подошел размер или цвет?
Вы можете обменять товар, выбрав необходимый размер или цвет.
В течении 7 дней напишите нам в чат WhatsApp. Если прошло более 7 дней, то обратитесь напрямую к продавцу. На странице магазина продавца есть кнопка для обратной связи.
Я получил товар сбраком. Как быть?
Вам обязательно поменяют товар, Возможно при отправке товар не проверили на дефекты.
Напишите нам в чат WhatsApp и обязательно прикрепите фото товара, где крупным планом виден брак.
Доставленный товар не соответствует описанию.
Мы против подделок или введения покупателей в заблуждение.
Поэтому срочно напишите нам в чат WhatsApp, прикрепив фото товара и, подробно описав претензию. Мы тщательно проверяем продавцов и возможно он просто ошибся. В любом случае вы получите оригинальный товар или 100% возврат оплаты за товар!
Я передумал и хочу вернуть деньги за товар.
В жизни бывают разные ситуации и вы вправе требовать возврат.
Если вы еще не получили товар, то можете написать продавцу (кнопка обратной связи на странице магазина или чат службы поддержки) и попросить отменить заказ. Если вы уже получили товар, то в течении 7 дней напишите нам через в чат WhatsApp. Учтите, что в этом случае затраты на доставку будут за ваш счет!